お買い物ガイド

ご注文受付時間

お電話でのご注文

月曜日~金曜日 9:00~17:00
但し、年末年始・祝祭日などは例外とさせていただきます。

(電話)  みそ 0942(35)9905   焼酎 0942(41)0881

FAXでのご注文

随時お受けしております。
お返事にしばらくのお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

(FAX)  みそ 0942(30)6638   焼酎 0942(41)0866

※ご注文時には、お客さまの お名前・年齢・ご住所・電話番号・商品名と数量 をお伝えください。
※20歳未満の方は、アルコール類をお買い求めいただけませんので、あらかじめご了承ください。

支払い方法

代金引換(ゆうパック)

  1. お届けの際、宅配便のドライバーに代金を直接お支払いいただく方法です。
  2. 代金引換手数料が別途かかります。

※商品受け取りの際に、お客さまのご都合による受け取りの拒否など連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきますので、ご注意ください。

お支払い総額は、 商品代金合計+送料+代引手数料 です。

配送について

  1. ご注文いただきました商品はゆうパックでお届けいたします。
  2. クール宅配便使用につきましては別途料金が発生します。
    【みそは、6月~9月の間はクール便での配送のみとさせていただきますのであらかじめご了承ください。】

お届け日

  1. ご注文をお受けした日から、在庫商品の場合、1週間以内に発送いたします。
    発送後2日前後でのお届けとお考えください。
    注文後、10日経っても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。
  2. 未在庫品の場合、商品入荷次第、順次発送いたします。予めご了承ください。
    【なお、予約販売を行っておりません。販売開始を同HP上にてご案内いたしますのでご確認ください。】

 

返品交換について

  • 商品の配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた際には責任をもって返品交換させていただきます。ご連絡の上、商品を送り戻していただきますようお願い申し上げます。
  • 下記の場合は速やかに返品交換させていただきます。
    1. 商品お届け時、梱包開放時に破損・汚損していた場合
    2. 商品お届け時、変質等がみられたもの
    3. 正しく保管し賞味期限内に賞味したのに開封時に内容が変質していたもの
    4. ご注文の商品と違うものや数量が届いた場合
  • 下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
    1. 商品到着後の保管や保存状態が正しくなかったために破損、汚損、変質したもの
    2. お客さまの好みやご都合に合わなかった場合

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