2016年11月アーカイブ

電話応対のスキルを磨く!

皆さん、はじめましてhappy01

総務企画部のマホママでーすheart02

oneoneoneeight日(金)に、「JAくるめ版電話応対発表会」を開きましたhappy02

今年の新入職員onefive人が参加sign01

お題は、「忘れ物をしたので探してほしい」という組合員さんからの電話telephone

各自で考えた電話応対を発表しましたhappy01

 

 

審査のポイントは・・・

「相手の気持ちにいかに寄り添い、言葉のキャッチボールbaseballができていたか」sign01

 
  サンプル

審査員に、JAくるめ女性部の辻トシコ部長と池田律子副部長を招き、

お客さま目線で、厳しく審査していただきました。

審査の結果・・・

サンプル  

優勝したのは・・・

後藤 朋美さんshine(西部支店営農経済課)(中)

準優勝は・・・

生野 萌さん(営農事業部担い手支援課)(右)

第三位は・・・

高田 愛さん(総務企画部管理課)(左)

表彰を受けた皆さん、おめでとうございますshine

今後のJAくるめの電話応対向上にご期待くださいhappy02

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